信息公开

40

主动公开

1

机构概况

机构领导人名单、领导简历、工作分工；领导活动专栏发布；处室名称、业务职能、负责人、电话；直属机构名称、领导信息、服务内容、地点、联系方式

2

法规公文

与机构工作相关的国家和地方性政策法规；机构发布的规范性文件；政策法规解读情况；法规公文数量较多时对内容合理分类并提供检索功能；通知公告发布的时效性

3

发展规划

专项规划信息；对重大专项规划的意见征集；行业研究成果

4

工作动态

机构工作动态信息持续更新情况

5

计划总结

年度工作计划；阶段性（月度或季度）工作计划、实施情况及工作总结；年度工作总结报告

6

重点工作

涉及本单位工作的动态信息以及执行情况进行专栏发布

7

人事任免

公开干部选拔的条件、程序；干部任前公示；干部任免公告

8

财政预决算

财政资金的预算、使用情况和决算报告

9

重大项目

重大项目基本信息、资金分配、工作进展

10

统计数据

与机构职能相关的年度和阶段性重要统计数据的公开及解读

11

专题焦点

社会公众关注的与本机构职能密切相关的热点工作、重点工作的专题信息发布

依申请公开

12

渠道建设

提供政务信息依申请公开渠道，或提供市政府门户网站依申请公开渠道链接入口

13

工作机制

明确依申请公开的工作流程、答复形式和答复时限

14

服务效果

在法定时间内对在线申请进行答复；在线申请答复的质量

制度与规范

15

信息公开目录

按规范化要求编制信息公开目录的情况；按照目录索引公开政府信息的情况；目录内容持续更新情况

16

年度报告

2009年度政府信息公开工作年度报告发布情况

公共服务

27

行政权力

网上公开

透明运行

17

权力事项 目录

按照规范化要求编制行政权力目录；所有行政权力事项全部在网上公开

18

权力事项

基本信息

具体权力事项基本信息的完整性，包括权力事项编码、名称、实施主体、法律法规依据、受理条件、是否收费、办理期限、承诺期限、办理部门、办理地点及联系电话

19

办事服务

各权力事项应提供办理流程图、服务指南、服务表格、常见问题解答、监督电话等办事服务信息

20

网上受理

提供在线办理的链接入口，并与办事指南有效整合

21

结果反馈

提供办理过程状态与办事结果的查询功能；未予受理的申请对申请人公开原因；提供办理结果的公示

22

投诉监督

提供行政权力网上公开透明运行的投诉监督通道

便民服务

23

在线办事

服务

结合机关职能为公众提供（非行政权力类）在线办事服务的丰富程度以及服务的深度与质量

24

信息服务

结合机关职能为公众提供基础性、专业性信息查询服务的丰富程度

25

热点问题

对公众提出的共性热点问题汇编后合理分类并专栏发布；定期更新维护共性热点问题栏目的内容

26

个性化服务

提供网站信息的订阅服务、页面定制服务或者服务信息短信通知定制功能

公众参与

20

咨询投诉

27

渠道功能

咨询投诉栏目的设置；信件数量与回复率的统计；能对咨询投诉答复进行满意度评价，并公开满意度评价结果

28

信件处理

明确提出信件处理的制度保障；对各种信件的内容及回复内容持续公开；设置信件处理状态和答复意见的快速查询通道；咨询投诉的回复及时性和回复质量

民意征集

29

征集形式

民意征集形式的多样性

30

应用效果

民意征集的主题质量；民意征集的频度；民意征集的公众参与情况；民意征集的后期反馈

访谈直播

31

访谈形式

访谈形式的多样性

32

内容质量

访谈直播预告，包括访谈时间、内容、嘉宾及主题背景等内容；

网站建设

8

服务整合

33

服务框架

以事项为核心整合相关信息与服务资源，为用户提供一体化服务的情况

34

整合规范性

网站对各项服务内容的整合应体现出整体性和统一性

网站功能

35

信息检索

网站的信息检索功能

36

网站帮助

提供网站地图、重要服务或复杂栏目的使用说明

37

最新更新

提供网站的每日信息更新专栏

网站创新

5

特色内容

38

特色栏目

有利于政府更好地履行职能的特色性栏目，特色性栏目应具有以下特点于提高政府部门的威信、很好地体现政府为民服务的宗旨、在同类网站中具有独特性

39

服务创新

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